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陕西高速公路各服务区圆满完成清明节期间服务保障工作

admin2021-04-0726

  阳光讯(记者 徐龙 通讯员 雷蕾 文/图)2021年清明节假期期间,陕西高速公路各服务区强化落实各项工作部署,加强设施设备维护,做实疫情防控工作,强化安全生产管理,美化区容区貌,提升服务水平,圆满完成了清明节期间服务保畅工作。清明节期间,各服务区共接待车辆约41.7万台次,司乘134万人次,同比增加21%和47%。

  为了做好清明祭祖服务保障工作,4月3日~4月4日,公司领导带领相关科室人员前往西延线各服务区协助做好清明祭祖服务保障工作。各服务区加大环境卫生方面保障力度,加强对各个区域的卫生巡查和清扫的频次和力度,增强了高峰时段的保洁力量,提前检修开水器、公厕及应急卫生间等设施设备。机关业务科室强化监督检查,对各服务区的公益服务情况进行了抽查。在疫情防控方面,各服务区按照规定持续做好疫情防控工作,加强对公共场所的消毒频次,在需要排队的各场所均设置了一米线,防止拥挤;持续通过广播提示司乘人员主动测温、出示个人健康码,并提醒戴好口罩,切实做好个人防护;在综合大厅设置了一进一出通道,放置红外线测温仪,做好进入司乘人员的扫码测温工作,并配有专人值守,对无法扫码的特殊人群信息做好登记;设置“废旧口罩收集箱”,将收集的废旧口罩进行统一处理。  
  在文明服务方面,进一步加强车辆引导分流,强化与高交、路政等部门的联防联动,加强重点区域保安力量,对广场车辆实施有序分流引导。在文明服务台安排专人值守,为过往司乘免费提供应急药品、工具箱、一次性纸杯、行车指南及问询等服务。4月5日8:50,宝鸡西服务区保洁员在洗手间打扫卫生时捡到女士挎包一个,第一时间上交服务区值班人员,包内装有现金6201元,身份证2张,银行卡1张。根据包内物品相关信息,值班人员及时联系上失主,4月5日20:00失主已于返回时取回。  
  4月4日,辛丑(2021)年清明公祭轩辕黄帝典礼在黄帝陵举行,沿线各服务区为参加清明公祭通行车辆及人员提供了温馨优质的服务环境,三原、黄陵、耀州,玉华宫等服务区还为参加祭祖的人员提供咖啡、茶水、消毒用品等暖心服务,清明节当天,沿线主要服务区接待祭祖车辆70余辆,祭祖人员1100余人,圆满完成了2021辛丑年清明公祭轩辕黄帝服务保障任务。

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